WOZ-bezwaren: Gemeenten schepen particulieren sneller af

DRONTEN - Een eenvoudig bezwaarschrift tegen de door de gemeente Dronten vastgestelde WOZ-waarde van een woning kan door een bewoner net zo makkelijk worden opgesteld als door een makelaar of gespecialiseerd bureau, erkent Bouk Slockers van WOZ Meldpunt. Hij voegt er echter meteen aan toe dat bewoners sneller worden afgescheept door gemeenten.

Als je het niet eens bent met de WOZ-waarde van je woning, zoals vastgesteld door de gemeente, dan vindt de gemeente Dronten dat je bij diezelfde gemeente moet aankloppen voor advies bij het opstellen van je bezwaarschrift. Met die vraag moet je volgens de gemeente niet naar een makelaar of gespecialiseerd bureau gaan.

Het is een opmerkelijke oproep, want het lijkt een slager die zijn eigen vlees keurt. DeDrontenaar.nl vroeg daarom de mening van een lokale makelaar, de vereniging Eigen Huis en een gespecialiseerd WOZ-bureau.

Serieuzer genomen

,,Onze bezwaarschriften worden door gemeenten serieuzer genomen dan bezwaarschriften van bewoners’’, beweert de heer Slockers van WOZ Meldpunt, ,,Als een bezwaarschrift wordt afgewezen, kom je op een punt dat je een rechtszaak moet aanspannen. Veel particulieren haken dan af, een beroepszaak is voor hen een stap te ver. Gemeenten weten dat wij die stap wèl zetten.’’

Eigen Huis is het daar niet mee eens. Deze vereniging vindt het bij relatief eenvoudige bezwaargronden helemaal niet nodig om een WOZ-bureau in te schakelen: ,,Alleen bij hardnekkige, jaarlijks terugkomende bezwaar- of zelfs beroepsprocedures is een gespecialiseerd bureau nuttig en soms ook nodig.’’

Eigen Huis begrijpt de oproep van de gemeente Dronten wel: ,,Bezwaar maken tegen een te hoge WOZ-waarde is gratis en kan in steeds meer gemeenten vrij eenvoudig via de computer. Vereniging Eigen Huis heeft daarvoor al jaren voorbeeldbrieven.’’

Reële gronden

Harm Boer van Sinke Makelaardij heeft het ook niet zo op de gespecialiseerde bureaus, die vaak net zo lang doorprocederen totdat ze de maximale rechtsbijstandsvergoeding van 782 euro kunnen vangen bij de gemeente. ,,Je kunt je vaak afvragen of dat op reële gronden gebeurt.’’

Aan de andere kant vindt Boer het een zwaktebod van de gemeente om zich via een persbericht af te zetten tegen het inschakelen van een makelaar of bureau: ,,Een beetje vreemd… Ik vind dat de gemeente beter kan uitgaan van de eigen kracht.’’

Bedragen zijn een schijntje

Bouk Slockers vindt de aandacht van de gemeente voor de rechtsbijstandsvergoeding overdreven. Hij wijst erop dat àlle woningen in het verleden iedere paar jaar opnieuw werden getaxeerd. De huidige methode om de WOZ-waardes volgens een model vast te stellen, betekent voor de gemeenten juist een enorme besparing.

Daar staat wel tegenover dat er sindsdien een vergoeding moet worden betaald als bewoners bezwaar aantekenen en om rechtsbijstand vragen bij een makelaar of gespecialiseerd bureau. De kosten voor die rechtsbijstand zijn volgens Bouk Slockers echter een schijntje van wat er vroeger werd betaald voor de taxaties.

3% van de gevallen

Slockers vertelt dat een makelaar of bureau een vergoeding van 244 euro van de gemeente krijgt bij een toegekend bezwaar. ,,Die 782 euro voor rechtsbijstand, die de gemeente Dronten in haar persbericht noemt, komt in de praktijk maar in 3% van de gevallen voor. Die krijg je pas nadat je àlle bezwaarprocedures hebt doorlopen. En dan alleen als aan het eind de WOZ-waarde daadwerkelijk wordt verlaagd.’’

Volgens Bouk Slockers is er voor de gespecialiseerde bureaus in veel gevallen wel degelijk een rol weggelegd: ,,Want veel gemeenten gaan er niet reëel mee om en de klant heeft dan vaak niet de juiste argumenten om daar tegenin te gaan.’’

Harm Boer doet er niet aan mee. Sinke loopt niet te koop met hulp bij bezwaarschriften. ,,Alleen als een klant er specifiek om vraagt en als de gemeente echt de plank heeft misgeslagen. Maar als het om een verschil in WOZ-waarde van twee- of drieduizend euro gaat, beginnen wij er niet aan.’’